компания "отп банк, ао (otp bank)" в рамках этой роли, вы будете отвечать за развитие портфеля дебетовых карт в банке. это подразумевает, выстраивание логики коммуникации с клиентом всеми доступными каналами, донесение ценности продукта, создание у клиента ощущения выгодности, привлекательности дебетовых карт и сервисов банка «на каждый день». вы будете входной точкой в cvm – для коллеги из трайба daily banking, планируя и определяя долю «своих продуктов» в общем коммуникационном миксе банка. описание: формирование стратегии работы с клиентской базой в рамках развития портфеля дебетовых карт и регулярной транзакционной активности клиентов банка; взаимодействие с продуктовым трайбом daily banking, понимание ключевых показателей, вклада cvm. управление ожиданиями. планирование и управление коммуникациями в клиентскую базу целью которых является увеличение числа утилизированных дебетовых карт. запуск маркетинговых кампаний для активации, стимуляции, удержания портфеля дебетовых карт; взаимодействие с подрядчиками и партнерами в рамках направления; постановка бизнес-требований для развития аналитических отчетов, доработки мобильного приложения, развития систем cm ; цель – рост числа используемых дебетовых карт, и активной daily базы. требования: опыт работы по направлению маркетинг или crm/cvm или управление продуктом от 3 лет; опыт работы в банковском, fintex, телеком мфс бизнесе; свободное владение exсel, powerpoint; английский для письма и составления презентаций знание языка запросов sql будет плюсом; знакомство с любой из систем управления кампаниями (ibm, sas, teradata, adobe, etc); что мы предлагаем: красивый офис/удобное рабочее место (м. войковская) или удаленный формат; возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем; отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля); программы поощрения отп мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например); welcome pack; дмс (а также возможность его замены на фитнес); льготные условия по кредитам и депозитам; bestbenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения); управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие; участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн); корпоративная библиотека миф и bookcrossing; детские подарки к новому году.
Адрес
Москва