Специалист технической поддержки(Этажи, федеральная компания)

компания "этажи, федеральная компания" требуется сотрудник для работы с новым крутым сервисом от компании этажи! обязанности: техническая поддержка клиентов компании по телефону, в чате и при личной встрече: консультации клиентов по работе с сервисом; помощь в настройке сервиса; проведение обучения для пользователей; диагностика проблем; решение задач самостоятельно; проверка и информирование клиентов по выполненным задачам; 2. проведение презентаций возможностей системы для клиентов; 3. постановка и контроль задач для других сотрудников компании; 4. составление и актуализация базы знаний по технической поддержке. требования: образование высшее / среднее-специальное; готовность консультировать сотрудников компании, объяснять сложное простым языком; грамотная устная и письменная речь; умение работать в режиме многозадачности, с большим объёмом информации; ответственное отношение к работе, устойчивость к стрессовым ситуациям, коммуникабельность; уверенный пользователь пк; внимательность, доброжелательность, вежливость. условия: график 5/2 с 9:00 до 18:00; коллеги, открытые к коммуникациям; удобная система работы, внутренний сайт для аналитики и обучения; современный комфортный офис; официальное трудоустройство по тк рф; возможность профессионального и карьерного роста, от вас – желание и работа на результат!