компания "сбербанк" sberdevices - инновационное направление компании, которое создает умные устройства, виртуальные ассистенты и другие продукты в области nlp, gamedev, computer vision - начинает разработку нового масштабного проекта. мы ищем члена команды, специалиста и единомышленника. нам важны профессиональные и человеческие качества: мы привыкли делать свою работу хорошо и отвечать за результат вместе! обязанности: осуществление контроля за актуальностью/достоверностью информации, содержащейся на сайтах sber.ru и sberdevices.ru управление качеством оказываемой поддержки пользователям support team банка (900 / соцмедия / техническая линия / 3 линия поддержки сервиса) техническая поддержка пользователей когда этого требует ситуация осуществление аналитики каналов поддержки подготовка презентационных и информационных материалов с элементами графического дизайна для пользователей и партнеров сервиса подготовка и проведение бета-тестирования среди работников банка разработать стратегию развития сообщества совместно с владельцем продукта требования: высокий уровень грамотности в русском языке коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми опыт работы с таск трекерами jira server, jira cloud, trello, airtable понимание работы игровых магазинов и любовь к pc геймингу опыт не менее 1,5 лет в поддержке или комьюнити менеджменте игровых проектов или крупных интернет сервисов английский upper intermediate будет плюсом мы предлагаем: атмосфера стартапа и надёжность большой компании; конкурентая зарплата и хорошие премии; работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны; возможность посещения (как в качестве слушателя, так и в качестве выступающего) всероссийских и международных it-конференций; гибкий график, возможна удалёнка, никакого дресс-кода и прочей бюрократической ерунды; дмс и различные «плюшки» от нас и наших партнеров.
Адрес
Хабаровск