компания "сбербанк" сбол.про - это система для обслуживания клиентов банка и оформления им продуктов и услуг. сейчас сотрудник работает более чем в 20 разных системах. мы делаем универсальную одну и для всего. разрабатываем сбол.про в двух версиях: для планшета (ipad) и для стационарного компьютера (web). версия для планшета нужна сотрудникам продающих ролей в офисах банка и мобильными сотрудниками на выездных консультациях. версия для стационарного рабочего места – для сотрудников, совершающих транзакционные операции (платежи, переводы, операции с наличными). приложение не доступно для использования клиентом самостоятельно и не размещается в appstore и аналогах. кроме удобных процессов для обслуживания клиентов, делаем нужные сотруднику сервисы: результативность, опросы, новостная лента, уведомления, геймификация, квесты, управление очередью и много чего еще. задача нашей команды – сделать систему максимально понятной и простой, а некоторые рутинные процессы сотрудников превратить в увлекательную игру. оба приложения (ios и web) уже в проме. dau более 25 000. целимся увеличить вдвое к концу года. задач становится только больше и поэтому ищем в команду активных, неравнодушных, желающих, как и мы, делать крутой и нужный продукт. основные задачи: администрирование ит-услуг обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования сопровождаемой ас осуществляет работы по внедрению и сопровождению администрируемых ит услуг, в первую очередь ключевых и критичных систем решает задачи высшего уровня сложности по устранению и анализу причин инцидентов на уровне интеграционной платформы мониторинг сопровождаемых ас, сопровождение тестовых и промышленных ресурсов анализирует результаты мониторинга ас, разрабатывает предложения по улучшению производительности и надежности систем осуществляет разработку нормативных и методологических документов подразделения осуществляет разбор, диагностику и устранение нештатных ситуаций при эксплуатации ас разрабатывает процедуры по сопровождению услуги вносит предложения по формированию сметы сопровождаемой ит-услуги. требования: владение методологией itsm опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем наличие практического опыта разработки эксплуатационных требований к ас внедрение и сопровождение промышленной ас, комплексно автоматизирующей ряд направлений деятельности крупной/средней организации знание основных архитектурных принципов построения автоматизированных систем высокой доступности знание принципов и средств мониторинга ит-услуг инфраструктурные и прикладные метрики – на уровне сети и на уровне прикладного по (healthcheck и keep-alive вебсервисов) глубокое понимание бизнес процессов по тематике сопровождаемых систем опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (itsm), работы в системах sd и баг-трекинга (hp service manager, jira) знание и владение sql (обязательно) опыт администрирования серверов, was, was mq опыт работы с субд опыт работы с unix, openshift опыт работы с git, ansible, jenkins опыт работы с nginx и kafka опыт работы с splunk, zabbix, grafana знание java и postgresql как плюс чтение и парсинг логов инфопотоки и атрибутивный состав обмена между системами, размерность полей, справочник значений между системами, синхронный и асинхронный вызовы инфраструктурные и прикладные метрики – на уровне сети и на уровне прикладного по (healthcheck и keep-alive вебсервисов) авторизация, аутентификация, идентификация, удостоверяющие центры и публичные/персональные сертификаты, rsa, ssl организаторские навыки, умение организовывать для выполнения совместной работы команду из 2-3 человек. мы предлагаем: комфортный офис на м. кутузовская, сбербанк agile home (от метро 3-5 минут пешком) достойную заработную плату (оклад + премии) оформление по тк рф социальный пакет (дмс, спортзал) возможность обучения и сертификации за счет компании дисконт-программы от множества компаний партнеров возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка бесплатный тренажерный зал, кухни на каждом этаже, комнаты отдыха материальная помощь при наступлении значимых событий в жизни подарки и мероприятия для детей сотрудников.
Адрес
Москва