компания "сбербанк" в центр сопровождения карточных продуктов и клиентских данных подразделения центрального подчинения операционный центр требуется эксперт по направлению торгового эквайринга обязанности проведение работы с инцидентами и отклонениями - факторный анализ инцидентов и отклонений, разработка предложений по устранению. обеспечение мониторинга исполнения плана мероприятий по устранению инцидентов. осуществляет сбор и хронометраж отдельных участков производственного конвейера. осуществляет сбор и подготовку оперативной отчетности. осуществляет сбор предложений региональных площадок по улучшениям производственного конвейера по операционному сопровождению розничного бизнеса. отвечает за подготовку проектов документов: стандартов операционных процедур (соп), инструкций пользователя по работе в системе. дает текущую оценку уровня операционного риска, формирует план по его минимизации. организует и проводит аудит организации производственного конвейера на региональной площадке на предмет соответствия производства установленным стандартам. требования высшее образование по направлению: экономика/менеджмент/банковское дело. опыт работы не менее 3 лет в сфере банковского дела/общего менеджмента. опыт работы с банковскими картами приветствуется. знание принципов управления и оптимизации бизнес-процессов. знание основных российских законов, регулирующих банковскую деятельность. знание операционной деятельности банка. навыки проектной, организаторской деятельности. владение методами статистического анализа. опыт работы на кросс-функциональных проектах, разворачивания стратегических задач в проекты. умение пользоваться необходимыми методическими материалами. знание методов обработки информации с применением современных технических средств. знание и умение пользоваться специализированными программными продуктами. владение microsoft office на уровне уверенного пользователя (outlook; power point; спс «консультант плюс»). условия место работы: м. кожуховская. график работы: 5/2. оформление согласно тк рф. социальный пакет: дмс, возможность обучения за счет компании.
Адрес
Москва