Руководитель направления по развитию и поддержке продукта (Команда SberPay)

компания "сбербанк" команде sberpay предстоит решить задачу по выводу платежного метода в лидеры платежной инфраструктуры россии, и мы ищем к себе в команду профессионалов, готовых усилить нашу сверхмотивированную команду, чтобы предложить жителям нашей страны лучший клиентский опыт платежей. нам предстоит: проводить реализацию новых инновационных платежных решений в sberpay и усовершенствовать уже имеющие платежные возможности усовершенствовать процедуры подключения и сопровождения как партнеров, так и плательщиков. строить платежные решения совместно с лидерами финтех рынка. обязанности руководство командой по развитию продаж и сервисной поддержке продуктовой линейки sberpay; взаимодействие с командой продаж в ца и тб по развитию дистрибуции продуктовой линейки sberpay и поддержке продукта; проведение гемба в территориальные банки с целью поиска отклонений в текущем продукте/бизнес модели, формирование проблематики и донесение ее до продуктовых команд, последующий контроль устранения выявленных gap; решение сложных продуктовых кейсов партнеров, отработка и разбор жалоб и претензий партнеров; контроль дорожных карт подключения крупных партнеров; обучение территориальных банков по продуктовой линейке sberpay; контроль актуальности презентационных и обучающих материалов по продукту, их актуализация; понимание методологии продуктовой линейки sberpay, условий продукта, процесса бординга продукта у партнеров; взаимодействие с командами маркетинга по продвижению продукта и запуску промо акций. требования высшее техническое и/или высшее экономическое образование; опыт руководства командой: постановка задач, организация работы, контроль исполнения, ведение отчетности; опыт работы в направлении эквайрингового бизнеса и бизнес-девелопмента будет преимуществом; опыт ведения переговоров и публичных выступлений, подготовки презентаций; хорошие аналитические навыки, умение анализировать большой объем данных; обладать системным и аналитическим мышлением; проявлять инновационность и креативность; обладать исполнительской ответственностью; продвинутый уровень владения ms office. условия стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников; официальное оформление; гибкий график работы; расширенный дмс с первого дня и льготное страхование для близких; корпоративное обучение в виртуальной школе сбера; бесплатную подписку сберпрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров; корпоративную пенсионную программу; ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.