компания "контакт-центр calltraffic" в компанию calltraffic требуется руководитель направления развития продаж b2c. calltraffic это компания, обслуживающая крупнейшее отечественные и зарубежные компании, среди которых сотовые операторы, федеральные банки и торговые сети. ваши обязанности: обеспечение выполнения планов продаж; анализ и контроль выполнения kpi отдела, контроль бизнес-процессов; внедрение прогрессивных форм организации деятельности отдела; контроль работы сотрудников отдела, распределение нагрузки, постановка задач, распределение зон ответственности; оптимизация информационно-коммуникационных процессов в отделе; мотивация сотрудников к достижению поставленных качественных и количественных целей; организация мероприятий, направленных на вовлечение, развитие и удержание. наши ожидания: владение навыками операционного руководства командой продаж; опыт работы в сфере продаж, в том числе стаж руководящей работы; умение управлять процессами, умение ставить задачи и контролировать исполнение; владение навыками управления персоналом: подбор, адаптация, обучение, наставничество, развитие, вовлечение и удержание, предупреждение; нацеленность на результат, внимательность в работе с большим объемом информации и документов, самоорганизованность; высшее образование, преимущественно экономическое (финансовое), юридическое, техническое; опытный пользователь microsoft office, особенно excel, powerpoint, 1с; опыт работы в call-центрах и понимание специфики работы аутсорсинговых кц – будет преимуществом. мы предлагаем: работа в стабильной, постоянно развивающейся компании; оформление согласно тк рф (испытательный срок 3 месяца); достойный уровень вознаграждения; график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (выходные суббота, воскресенье).
Адрес
Казань