Менеджер центра клиентской поддержки - Корпоративный Бизнес

компания "банк втб (пао)" обязанности: консультирование клиентов крупного бизнеса банка (письменно и по телефону) по вопросам работы системы дистанционного банковского обслуживания решение вопросов клиентов, связанных с функционированием системы дбо (настройки рабочего места; организации входа в систему; эцп; навигации в системе), подключения и изменения параметров оказания услуги взаимодействие с клиентскими, операционными и другими подразделениями банка при решении вопросов клиентов требования: высшее образование опыт работы с клиентами по телефону опыт работы в подразделении информационной и/или технической поддержки в финансовых организациях/телеком бизнесе (взаимодействие с конечными пользователями) будет вашим преимуществом навыки письменной деловой коммуникации грамотная и чёткая речь, хорошая дикция условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья, продукты банка на льготных условиях; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии