Эксперт поддержки клиентов брокерского обслуживания

компания "банк втб (пао)" обязанности: консультирование клиентов (по телефону, в чате, по электронной почте) по тематикам брокерского обслуживания; взаимодействие с профильными подразделениями в процессе обслуживания клиентов; предложение идеи по улучшению действующих процессов, сервисов и услуг банка; участие в работе по доработке процессов клиентского сервиса требования: грамотная устная и письменная речь; опыт работы с клиентами в брокерских компаниях; знание финансовых рынков или практический опыт торговли на бирже; уверенный пользователь пк и офисных программ. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.