компания "ростелеком" чем предстоит заниматься: контролировать доступность линии, отвечающей за сервисные показатели входящего телемаркетинга; организовывать прием и обработку голосовых обращений от новых и существующих клиентов; организовывать процесс продаж услуг связи (домашний интернет, интерактивное телевидение, мобильная связь и т.д.) в канале входящего телемаркетинга; осуществлять контроль подключения услуг по принятым заявкам на подключение; организовывать и контролировать деятельность работников; вести отчетность; осуществлять взаимодействие со смежными подразделениями для устранения проблем, возникших в процессе подключения клиента к услуге; организовывать работу по усовершенствованию бизнес-процессов. что мы ждем от вас: высшее или среднее специальное образование; опыт управления командой от 6 месяцев; знание техник продаж; уверенный пользователь ms office; опыт работы в телеком-компании или в колл-центре будет преимуществом. что мы предлагаем: карьеру в компании – признанном технологическом лидере цифровых услуг и решений; оформление в штат компании с первого рабочего дня; заработная плата: оклад + квартальное премирование; график работы 5/2, с 09:00 до 18:00, работа в офисе; опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании; доступ к онлайн-университету и корпоративным библиотекам, компенсация профильного внешнего обучения; отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании; насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе).
Адрес
Владивосток