Инженер( Ростелеком )

компания "ростелеком" обязанности: организация и осуществление контроля качества линейного персонала технической поддержки корпоративных клиентов; организация информационного обеспечения сотрудников, осуществляющих техническую поддержку корпоративных клиентов; контроль выполнения задач третьей линии; обработка инцидентов в ис; выдача задач в работу, контроль исполнения, закрытие инцидентов; контроль показателей сервиса требования: среднее-специальное (обучение и стажировка); желательны знания и навыки работы с оптоволокном. условия: работа в крупнейшем в россии провайдере цифровых услуг и решений; официальное оформление, согласно тк рф (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных); финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные/ квартальные и годовые премии по результатам работы); забота о здоровье сотрудников: дмс, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока); оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и тв; широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам миф и альпина паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе imba; дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании. дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования. возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников; развитая корпоративная культура: проект "амбассадоры", проект "молодежный совет", ежегодная премия "признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе; «портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.