компания "ростелеком" обязанности: организует и контролирует бизнес-процесс подключения клиентов сегментов b2с на существующей сети; организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части инсталляции в2с; занимается задачами оснащения выездных специалистов оборудованием, материалами и зип; организует и контролирует бизнес-процесс выездной технической поддержки в зоне ответственности; организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части направления выездной технической поддержки в2с; занимается задачами оснащения выездных специалистов оборудованием, материалами и зип организует процессы выездной технической поддержки и контроль за выполнением показателей sla. требования: высшее техническое образование опыт работы в области телекоммуникаций не менее 4-х лет обязательные дополнительные требования знания процессов телекоммуникационной компании, знание рынка услуг операторов фиксированной связи, знания принципов подключения и массового обслуживания разъездным персоналом, наличие навыков управления командами с разветвленной филиальной сетью федерального уровня, навыков внедрения изменений в масштабах организации, навыков управления подключением и обслуживанием абонентов, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ microsoft office (excel, word, power point). условия: работа в крупнейшем в россии провайдере цифровых услуг и решений; официальное оформление, согласно тк рф (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных); график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 финансовую стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные/ квартальные и годовые премии по результатам работы); адрес рабочего места: г. новосибирск, улица ермака, 39 забота о здоровье сотрудников: дмс, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока); оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и тв; широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам миф и альпина паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе imba; дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании. дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступлении в брак, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования. возможность вступить в масштабную профсоюзную организацию, предоставляющую большое количество льготных путевок, мероприятий и программ для участников; развитая корпоративная культура: проект "амбассадоры", проект "молодежный совет", ежегодная премия "признание" для всех сотрудников, интересные развлекательные и спортивные активности, мероприятия в честь праздников, клубы для сотрудников по интересам (шахматный, футбольный, игровой, беговой, клуб здоровья и др.). мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах, волонтерских проектах и просто весело проводим время вместе. «портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее;
Адрес
Новосибирск