компания "ростелеком" обязанности: разработка и контроль реализации плана мероприятий, направленного на выполнение kpi и достижения плановых показателей по дистанционному каналу по закрепленной территории; своевременно ведение и предоставление отчетности по всем направлениям работы - вышестоящему руководству; осуществление мероприятий по развитию подчиненных: мотивация, наставничество, обучение, организация мероприятий по повышению уровня профессиональной квалификации; взаимодействия со смежными подразделениями, работа в автоматизированных и информационных системах компании; анализ работы подчиненных и определение степени соответствия их профессиональных возможностей - поставленным перед ними целям и задачам; организация бесперебойной поддержки клиентов мсп во всех каналах коммуникаций (видеостримы, аудиостримы, чат, телефон, почта, мессенджеры); требования: высшее образование; опыт работы в области информационных технологий и в сфере дистанционных каналах продаж; знание процессов и методологической базы продаж и обслуживания клиентов; опыт наставничества, управления командой - обязателен; уверенный пользователь пк, ms office (word, excel, power point); коммуникабельность, умение находить контакт с разными людьми; ориентированность на результат, стремление к развитию, умение эффективно работать в режиме многозадачности, самостоятельность, ответственность. мы предлагаем: работа в крупнейшей телекоммуникационной компании россии; конкурентные предложения для клиентов (расширенная линейка услуг, индивидуальные предложения для клиентов и др.); оформление согласно тк рф (полный соц. пакет: дмс, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных); фиксированный оклад + ежемесячные премии; эффективная система наставничества, которая позволит вам быстрее адаптироваться в компании, дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться, широкие возможности для профессионального и карьерного развития (корпоративный онлайн университет, базы знаний) график работы: 5\2, с 9.00 до 18.00; офис – г. новосибирск, ул. октябрьская, 17.
Адрес
Новосибирск