компания "ростелеком" чем предстоит заниматься: реинжиниринг и оптимизация внутренних процессов договорного контура от поступления потребности до оплаты; разработка и контроль реализации требований по доработке ит систем, преимущественно oracle oebs v12; нормирование операций, формирование и контроль sla по производительности; разработка и актуализация витрин данных; внедрение процедур контроля качества (обслуживания, данных) и повышения оценки и восприятия клиентами; анализировать/описывать бизнес-процессы as-is; моделировать бизнес-процессы to-be, тестировать и внедрять их; проводить обучение пользователей работе по бизнес-процессам to be; разрабатывать технические задания для доработки ит-систем; разрабатывать внд, регламенты взаимодействия с клиентами; участие в проектах миграции и перевода функционала в оцо. наши пожелания к кандидату: высшее финансовое / экономическое образование; навыки коммуникации и презентации; успешный опыт реинжиниринга, автоматизации, оптимизации бизнес-процессов; умение завершать проекты в срок; oracle, ms powerpoint, excel (продвинутый пользователь); опыт работы менеджером проектов по оптимизации в крупных оцо или опыт консультанта консалтинга по оптимизации операционных процессов будет значительным преимуществом. мы предлагаем: работа в крупной телекоммуникационной компании федерального уровня; заработная плата полностью "белая"; реальные перспективы карьерного роста; обучение, сертификации и повышение квалификации за счет компании (как внутренние, так и внешние курсы и тренинги); график работы: 5/2, гибридный; интересные задачи и перспективы развития; корпоративные мероприятия.
Адрес
Москва