Специалист по обработке обращений клиентов (без звонков)

компания "ростелеком" в нашу команду требуется специалист в отдел обработки претензий. если ты обладаешь аналитическим складом ума, хочешь научиться решать вопросы любой сложности, тогда тебе к нам! обязанности: анализ ситуации и проверка обоснованности обращений клиентов (без входящих звонков) формирование и предоставление ответов на обращение заявителей (исходящий звонок) взаимодействие внутри компании с сотрудниками по вопросу клиента требования: знание пк на уровне продвинутого пользователя грамотная устная и письменная речь опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года полное средне-специальное или высшее образование умение работать в режиме многозадачности условия: официальное оформление согласно тк рф белая заработная плата: оклад 23 120 руб.+ ежемесячная премия 25% график работы: 2/2 с 08-00 до 20-00 комфортабельный офис в центре города корпоративное обучение хочешь присоединиться к нашей команде профессионалов? направляй нам свой отклик, и мы обязательно с тобой свяжемся!