компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" что ты будешь делать: реагировать на упоминания, комментарии, вопросы клиентов в сети интернет: фин. порталы, соцсети, геосервисы, магазины приложений и т.д; рассматривать обращения, жалобы, претензии клиентов; предоставлять публичные ответы клиентам в сети интернет, коммуницировать по телефону с клиентом; направлять запросы и требования в структурные подразделения банка с целью решения вопросов клиентов, изложенных в обращении; анализировать результаты рассмотрения претензий клиентов физических и юридических лиц с целью формирования рекомендаций для внутрибанковских изменений. ты нам подходишь, если: имеется опыт работы на аналогичной должности более 2 лет; у тебя высшее (экономическое/юридическое/банковское) образование:; ты являешься опытным пользователем соцсетей (facebook, instagram, vk и т.д.), финансовых порталов (banki.ru, сравни.ру и т.д.), геосервисов, магазинов приложений, youtube, tiktok и других интернет-площадок; умеешь обрабатывать большое количество информации; понимание основ интернет-маркетинга и smm - твое преимущество. работа в газпромбанке это: официальное трудоустройство по тк рф уже на этапе обучения; достойная заработная плата (фиксированный оклад + премия до 50% по результатам работы); сменный график работы: 2/2, 5/2 (скользящие выходные). расширенный соцпакет: дмс с момента трудоустройства, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии; профессиональное обучение и тренинги за счёт банка; карьерный рост - всё зависит от тебя! современный комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса; яркая корпоративная жизнь. мы ждём тебя!
Адрес
Уфа