компания "сеть магазинов цифровой и бытовой техники dns" сегодня dns – один из лидеров на рынке цифрового ритейла россии, имеющий более 400 магазинов в более чем 150 городах, и это далеко не предел. магазины – крупнейшая и важнейшая часть компании, но не единственная. сотни сотрудников работают в логистике, сервисных центрах, службе закупок, участвуют в производстве компьютерной техники под брендом dns. и нам нужны единомышленники. мы хотим видеть в компании людей активных, талантливых, стремящихся к развитию и росту. обязанности: обслуживание клиентов по телефону (устная первичная консультация, согласование платных услуг, решение нестандартных проблем); контроль сроков нахождения товара на складах сервиса, магазинов, авторизованных сервисных центров; контроль проведения ремонтов клиентского товара и своевременное предоставление обратной связи покупателям; консультация сотрудников магазинов по "срочным" и "спорным" вопросам; взаимодействие с другими подразделениями и сервисными центрами по различным вопросам (приемка, логистика). требования: знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «о защите прав потребителя»); навыки преодоления конфликтных ситуаций; личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде. условия: постоянное обучение и развитие: наши сотрудники постоянно развивают и повышают свои профессиональные знания диагностики техники и прокачивают навыки общения с клиентами, участвуя в семинарах и тренингах; гарантия стабильности и защищенности: трудоустройство по тк рф с первого дня работы, полностью белая заработная плата; график работы: сменный 2/2 с 9:00 до 21:00; уровень дохода: на время испытательного срока 35 000 руб., после от 38 000 до 42 000 рублей; приятные бонусы: скидки сотрудникам компании, насыщенная корпоративная жизнь, годовая премия по результатам работы; место работы: г. екатеринбург, черняховского 86/13 (химмаш); доставка служебным транспортом: 1-й маршрут: - от станции метро "ботаническая - мкр."светлый" - черняховского 86к13 (сц чкаловский). 2 -й маршрут: - от ост. гипермаркет "дом" - ост. проспект космонавтов - ост. дк уэтм - фронтовых бригад - ост. ремзавод - ост. микрорайон комсомольский - черняховского 86к13 (сц чкаловский).
Адрес
Екатеринбург