Специалист в группу поддержки клиентской инкассации

компания "райффайзенбанк" мы ищем коллегу в группу поддержки клиентской инкассации. ты будешь работать с клиентами крупного и среднего бизнеса (в том числе крупными федеральными компаниями) и создавать лучший клиентский сервис по работе с наличной выручкой. решать сложные нестандартные вопросы и принимать самостоятельные решения, чтобы клиентам было хорошо. а также тебя ждет насыщенная корпоративная жизнь и возможность профессионального развития. мы предлагаем: конкурентную заработную плату; трудоустройство согласно тк рф; дмс со стоматологией, специальные тарифы на продукты банка и скидки от компаний-партнеров; гибкий график; возможность повышать профессионализм и развивать компетенции в работе над реальными задачами, а также через обучение; широкие возможности карьерного роста; высокий уровень свободы/самостоятельности, атмосферу развития; удобный офис в центре города. чем предстоит заниматься: оказывать дистанционную поддержку корпоративных клиентов на этапе продажи, подключения, заключения договора и оказания услуги инкассации / услуги инкассации с помощью автоматической депозитной машинамы (адм); взаимодействовать с внутренними службами банка и сторонними партнерами на всех этапах процессов продажи, подключения и поддержки; помогать в решении проблем клиентов, в том числе в нестандартных ситуациях; предоставление разъяснений сотрудникам торговых предприятий по особенностям процесса инкассации и работе с адм; формировать, проверять и согласовывать договорную документацию. наши ожидания: высшее образование (или ты студент, готовый работать полный день). желательно экономическое, финансовое; нацеленность на результат и внешнего клиента; преимуществом будет опыт работы с корпоративными клиентами среднего и крупного сегмента (в группе поддержки или продажах); готовность к динамичному переключению между типами задач, усидчивость, обучаемость; уверенное использование ms excel; преимуществом будет опыт работы с договорами и документооборотом; ответственность, инициативность, проактивность; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность, коммуникабельность и позитивный настрой.