компания "585, холдинг" обязанности: взаимодействие с провайдерами и подрядчиками; регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (jira servicedesk); техническая поддержка пользователей; мониторинг состояния и поддержание работоспособности оргтехники пользователей (проверка технического состояния и нормализация работоспособности рабочих станций, замена комплектующих, вышедших из строя, восстановление по); подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения; учет оборудования, управление складом (itinvent + sap); контроль наличия и замена расходных материалов через подрядчика; отправка и прием оборудования; взаимодействие с сотрудниками управления ит компании, эскалация запросов; взаимодействие с поставщиками услуг; подготовка инструкций для пользователей. требования: высшее образование в сфере информационных технологий желательно опыт работы от 1 года хорошие знания клиентской ос windows 8.1/10; уверенное знание офисного пакета microsoft office; хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель osi, знание стека протоколов tcp/ip); представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: active directory; будет преимуществом: групповые политики, wds, wsus; умение работать кассовым оборудованием: сканер штрихкода, принтер этикеток, кассовая клавиатура, ккм (атол/пирит). условия: компенсация мобильной связи пятидневная рабочая неделя с 09.00-18.00 официальное трудоустройство
Адрес
Екатеринбург