компания "zenden" обязанности: решение заявок в рамках компетенции первой линии через servicedesk и по телефону: первичный анализ проблемы, консультирование и обучение пользователей; создание учётных записей, предоставление и редактирование прав доступа, помощь пользователям в настройке отчетов, форм списков и т.п. выявление ошибок в работе системы, взаимодействие с разработчиками, it специалистами для решения проблем; информирование пользователей о сбоях, либо изменениях в программах, подключение пользователей к информационным системам. требования: средне специальное/высшее образование; опыт работы с информационными системами 1с от 1 года; умение читать код; умение находить простые и эффективные решения; желание развиваться; стрессоустойчивость, умение работать в команде, ответственность, желание развиваться; отличное знание пк. условия: рассматриваем кандидатов на удаленной основе, в мск часовом поясе; график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00; официальное оформление по тк рф: оформление со всеми привилегиями для ит сотрудников (сниженные ставки по налогам и взносам, льготная ипотека для сотрудников); уровень дохода обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта кандидата; дмс (зависит от местонахождения) и скидки на всю продукцию компании.
Адрес
Москва