Руководитель направления по обучению и развитию персонала Контакт-центра

компания "петрович, строительный торговый дом" основные обязанности: выявление потребности в обучении персонала разработка и внедрение системы обучения персонала в кц адаптация уже имеющихся обучающих программ и методических материалов участие в проектах по формированию системы наставничества, кадрового резерва, ежегодной аттестации и оценки организация внутреннего и внешнего обучения сотрудников кц ведение отчетности, формирование бюджета на направление обучения и развития персонала экспертная поддержка руководителей и сотрудников: консультирование и информирование руководителей и сотрудников по вопросам обучения проведение учебных мероприятий: тренинги, мастер-классы. мы ждем: высшее образование опыт работы на позиции по обучению и развития персонала более 3-х лет опыт разработки обучающих программ и методических материалов навык оценки и развития персонала ориентация на клиента, проактивность, системное мышление, ответственность за результат, гибкость и открытость к изменениям, коммуникабельность. мы предлагаем: работу в крупной, развивающейся компании сильную профессиональную команду социальный пакет, полностью белую заработную плату, полис дмс - через 3 месяца, дмс + стоматология - через 1 год график 5/2, возможен гибридный формат работы частые командировки в великий новгород комфортный офис, (развозка от м. парнас, гражданский пр, пр. просвещения). обучение и участие в конференциях классные корпоративы