компания "manpowergroup" manpower и наш клиент, международная консалтинговая ит компания, находимся в поисках инженера группы по поддержке пользователей, 2 линия. обязанности: обработка тикетов согласно регламенту; анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте; разрешение инцидентов, связанных со стандартным по и оборудованием; настройка стандартного оборудования (лэптопы, планшеты) с корпоративным образом ос; осуществление технической поддержки пользователей 2 линии; помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения; учет оборудования в системе 1с; проведение ежегодной инвентаризации ит оборудования; подготовка оборудования к утилизации; помощь в ит вопросах для vip пользователей; требования: опыт работы в ит-поддержке пользователей 2 линия от 1 года; опыт работы с ос win 10 и пакетами ms office, понимание принципа работы локальных сетей; знание английского языка на уровне pre-intermediate будет преимуществом; опыт работы с офисной оргтехникой; стрессоустойчивость; пунктуальность; дисциплинированный и ответственный подход к работе; условия: график работы: с 08:30 до 17:30, 5/2; рабочее место - 20 минут от м. комендантской проспект, бесплатная развозка от станций метро - черная речка, старая деревня, проспект просвещения; официальное трудоустройство по тк рф; официальная заработная плата, которая будет состоять из фиксированного оклада; дмс; оплата обедов; обучение и адаптация на рабочем месте.
Адрес
Санкт-Петербург