Специалист по сопровождению SAP S/4HANA по направлению PM

компания "полюс" полюс диджитал – это единый центр предоставления информационных услуг для золотодобывающей компании «полюс». мы оказываем поддержку по it-направлению 20 000 сотрудникам в 35-ти бизнес-единицах группы компаний «полюс». обязанности: обеспечение поддержки пользователей информационной системыsap s/4hana по направлениям pm: техническое обслуживание иремонт оборудования; выполнение стандартных операций по настройкеинформационной системы, предусмотренных функциональностью(выполнение пакетных заданий и регламентных процедур и т.п.); предоставление пользовательской документации; взаимодействие с подрядными организациями в рамкахгарантийных обязательств по принятому на поддержкуфункционалу; взаимодействие с вендором sap в рамках решения инцидентоввызванных ошибками стандартной функциональности saps/4hana; анализ обращений пользователей с целью выявления системныхи архитектурных проблем; тестирование разработанных решений по модификацииинформационных систем; разработка пользовательской документации; обеспечение достижения целевых показателей качестваоказываемых услуг по договорам sla по выполняемым запросамна обслуживание и инцидентам. требования: abap на уровне чтения кода + отладчика; понимание работы с шиной sap po, опыт работы сsxi_monitor; подготовка учебных материалов в среде sap enable now; навыки описания и моделирования бизнес-процессов в т.ч. наплатформе aris; опыт работы в sap solution manager (документирование,тестирование); умение ориентироваться в sap support portal (сообщения, ноты,форум); наличие знаний предметной области: техническое обслуживание и ремонты,управление транспортировками; высокие коммуникативные навыки, самоорганизация исамообразование, инициативность, ответственность,стрессоустойчивость. условия: оформление согласно тк рф; обсуждаемый уровень окладной части; премирование согласно корпоративным политикам; дмс, дополнительные компенсации и льготы; офис в пешей доступности от ст.м.тверская.