компания "новатэк" позиция открыта в группе компаний пао новатэк обязанности: • приём и обработка входящих звонков (консультирование абонентов по вопросам поставки и расчетов за газ);• совершение исходящих звонков (информирование абонентов о передаче показаний, о задолженности и т.д.);• работа с обращениями граждан, подготовка письменных ответов;• решение спорных вопросов в режиме одного звонка;• учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы данных;• оформление заявок абонентов; требования: • высшее образование;• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;• грамотное письмо и речь;• уверенный пользователь пк, отличное знание и владение офисными программами;• высокая скорость печати;• навыки работы с большим объемом информации;• способность работать в условиях многозадачности в высоком темпе без потери качества;• тактичность и стрессоустойчивость при работе с заявителями;• ответственность, внимательность и дисциплинированность в работе; условия: • работа в престижной компании. рабочее место в г. челябинск, пр. ленина 42а;• заработная плата: оклад + премия. предусмотрена ежегодная индексация заработной платы;• график работы: 40-часовая рабочая неделя по графику;• социальный пакет: дмс, компенсация детского отдыха, частичная компенсация спортивных занятий и оздоровительных путевок, пенсионная программа и др.
Адрес
Челябинск