Функциональные обязанности: Прием входящих телефонных звонков клиентов, застрахованных по ДМС; Консультационная и информационная поддержка клиентов; Консультирование по программе ДМС (какие услуги, клиники входят в программу); Оформление в базе данных заявки на вызов скорой помощи, врача на дом, запись к специалистам в лечебные учреждения по программе страхования и др.); Составление и направление гарантийных писем в ЛПУ; Регистрация обращения клиента в базе данных. Ожидаем от Вас: Образование от среднего специального; Обязателен опыт работы с клиентами по телефону; Приветствуется интерес к медицине, желание помочь клиенту; Уверенный пользователь ПК (MS Office); Клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений. Условия: Заработная плата 65 000 рублей gross; График работы: 5/2 с 9.00 до 17.30; 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов (первый месяц работы - обучение по графику 5/2); Официальное оформление (первые 3 месяца работы по договору возмездного оказания услуг, далее возможно оформление в штат, ДМС по истечении 3-6 мес. работы); Офис располагается в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние Котлы и 10 минутах от м. Нагатинская; Оплачиваемое обучение, сопровождение нового сотрудника куратором и супервайзером, дружный и профессиональный коллектив; Возможность профессионального развития и карьерного роста в сфере добровольного медицинского страхования.
Адрес
Москва