компания "ventra" обязанности: организация медицинской помощи клиентам в рамках программ дмс (прием и обработка обращений по телефону, электронной почте и др.); медицинское сопровождение и поддержка клиентов на всех этапах получения медицинской помощи поддержка операторов контакт-центра по медицинским вопросам организация экстренных госпитализаций консультирование клиентов по медицинским вопросам продуктов дмс предоставление обратной связи клиентам участие в анализе претензий клиентов оценка необходимости и организация телемедицинских консультаций взаимодействие с лечебными учреждениями по вопросам согласования плановых медицинских услуг взаимодействие с провайдерами услуг по отдельным продуктам дмс участие в рассмотрении медицинских документов (экспертное заключение) участие в запуске новых продуктов дмс требования: высшее или неполное медицинское образование (педиатрия/лечебное дело) опыт работы в практическом здравоохранении желательно опыт работы в страховой компании на аналогичной должности пк (ms office) - уверенный пользователь коммуникабельность, грамотная речь, клиентоориентированность и стрессоустойчивость. условия: возможность личного, профессионального и карьерного роста. полный рабочий день, без совмещения. возможные графики работы 5-ти дневный, сменный 2х2, также 3 офиса и 2 удаленно. конкурентная заработная плата по результатам собеседования. социальный пакет с первых дней работы.
Адрес
Москва