компания "brunel russia" данная вакансия открыта в международную компанию, которая занимается разработкой, производством и сбытом фармацевтических препаратов.обязанности: администрирует и поддерживает crm-систему в компании. осуществляет регулярный мониторинг и анализ ключевых показателей активности сотрудников отдела продвижения. обеспечивает регулярную подготовку отчётности из crm-системы в компании. на основании «лучших бизнес-практик» и обратной связи от пользователей рекомендует руководящей команде мероприятия по оптимизации работы в crm-системе; адаптирует и внедряет проекты, связанные с crm-системой, включая, но не ограничиваясь этим: обеспечение сохранности персональной информации клиентской базы; внедрение тендерного модуля; адаптация офлайн версии crm-системы. формирует требования на доработку и развитие crm-системы; проводит анализ и сегментацию клиентской базы в разрезе актуальных бизнес-задач на базе crm-системы; осуществляет постоянное взаимодействие с коллегами, ответственными за администрирование и поддержку crm-системы в компании-учредителе; взаимодействует со структурными подразделениями компании в части работы с crm-системой. проводит регулярные тренинги и аналитическую поддержку для внутренних пользователей crm-системы. создаёт и актуализирует инструкции и процедуры по работе в crm-системе для локальных пользователей. требования: знание методик и инструментов маркетингового анализа и продаж; специфики и идеологии использования crm-систем (опыт работы в фармацевтическом бизнесе желателен); специалист должен иметь высшее специальное образование, опыт работы с системами управления отношений с клиентами более 3 лет, уровень владения английским языком upper intermediate (средне-продвинутый). условия: страхование жизни и дмс, возможность удаленного графика работы. м. преображенская площадь
Адрес
Москва