Начальник Call Центра

компания "ooo medical trade group" обязанности: 1. прием на работу операторов, увольнение, составление графиков работы; 2. контроль текущих рабочих процессов; 3. организация необходимого обучения новых работников; 4. регулярное проведение тренингов для совершенствования профессиональных навыков операторов; 5. обеспечение руководства компании необходимой информацией и отчетами; 6. своевременная и правильная презентация требований руководства сотрудникам колл-центра; 7. расчет и анализ всех kpi как каждого сотрудника, так и колл-центра в целом. требования: опыт работы в колл-центре от 2-х лет;опыт работы на руководящей должности от 2-х лет;опыт управления персоналом от 10 человек;уверенный пользователь пк (crm системы, ms office);многозадачность;знание узбекского, русского и английского языков;грамотная устная и письменная речь. условия: трудоустройство в соответствии с тк руз-своевременная выдача зарплаты;-график работы 5/2: с 9.00 до 18.00;-работа в дружном коллективе;