Менеджер по работе с клиентами( JCat.ru )

компания "jcat.ru" вакансия компании: ars expressкомпания "арс экспресс" оказывает полный спектр услуг по экспресс-доставке документов и грузов в любую точку россии более 40000 населенных пунктов, а также за рубеж, более 220 стран.мы представлены на рынке 17 лет (с 2004 года), у нас огромный опыт экспресс доставки, мы надежная компания с отличной репутацией.наша компания – это площадка для самореализации. ждём амбициозных, активных и уверенных в себе людей. мы понимаем, доставка – лицо бизнеса. курьеров любим, ценим и уважаем.условия⦁ оформление по тк рф с первого дня работы в компании;⦁ фиксированный оклад 40 000 рублей;⦁ совокупный ежемесячный доход от 60 000 - 80 000 (оклад + премия+ бонус по итогам месяца);⦁ бонус по итогам года;⦁ своевременные выплаты два раза в месяц;⦁ график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;⦁ корпоративное обучение;⦁ реальную возможность для профессионального и карьерного роста;⦁ корпоративную мобильную связь;⦁ корпоративный смартфон;⦁ насыщенную корпоративную жизнь;⦁ востребованный продукт, не требующий специальных знаний и длительного обучения;⦁ компенсация платы проезда на общественном транспорте;⦁ корпоративную мобильную связь;⦁ нематериальные поощрения для успешных менеджеров (продукция "apple" и пр.);⦁ до метро "обухово" пешком 12 минут или 3 минуты на транспорте;⦁ идеальное расположение для автолюбителей. рядом кад;⦁ свободную парковку;⦁ тёплый, комфортный офис с кондиционером.требования⦁ развитые коммуникативные навыки;⦁ опыт ведения телефонных переговоров;⦁ подтвержденный успешный опыт долгосрочного сопровождения клиентов;⦁ готовность брать ответственность за выполняемые задачи, инициативность, пунктуальность;⦁ уверенное использование стандартных офисных программ на пк (excel, word, crm);⦁ образование не ниже среднего специального.обязанности⦁ работа с действующими клиентами;⦁ сопровождение и поддержка клиентов на всех этапах⦁ контроль дебиторской задолженности;⦁ выявление дополнительных потребностей клиента;⦁ оперативное решение возникающих вопросов с клиентами;⦁ работа с повышением лояльности клиентов⦁ продажа дополнительных услуг постоянным клиентам;⦁ консультация по заказам⦁ выполнение показателей активности (kpi);⦁ работа с crm.образование: среднее специальноедополнительные преимущества:мобильная связь обучение и тренинги