Специалист чат-поддержки в контакт-центре( РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia) )

компания "росбанк, societe generale group (russia)" росбанк – универсальный банк. мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах россии. росбанк входит в топ-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала forbes и включен банком россии в число 12 системно-значимых кредитных организаций россии. наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств. что тебе нужно будет делать: помощь клиентам в решении их вопросов в канале чат и мессенджерах (whatsapp, telegram); консультация потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам банка; проведение активных операций по запросу клиентов. что от тебя требуется: желание развиваться в банковской сфере; уверенный пользователь пк; грамотная письменная речь; хорошая скорость печати- минимум 170 знаков в минуту и выше; знание английского языка является преимуществом. что мы предлагаем: стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад 32 000 гросс и ежемесячные премии по итогам успешной работы. средняя заработная плата специалиста составляет 45 500 – 48 000 гросс, наиболее результативные сотрудники получают 60 000 – 62 000 гросс; работа в дружном коллективе в современном офисе; перспективы карьерного роста; забота о здоровье сотрудников: программа дмс, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы; дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год); личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ; скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п. программа корпоративных скидок и привилегий primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение; программа волонтерства и благотворительности; сообщества по интересам сотрудников; возможность работать удаленно после периода адаптации; сменный график работы.