Специалист отдела технической поддержки( РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia) )

компания "росбанк, societe generale group (russia)" в команду департамента ит-инфраструктуры ищем главного специалиста технической поддержки росбанк – универсальный банк. мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах россии. росбанк входит в топ-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала forbes и включен банком россии в число 12 системно-значимых кредитных организаций россии. наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств. обязанности: организация 2-й линии технической поддержки (решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, внедрение изменений, выполнение регламентных работ по обслуживанию) по вопросам инфраструктуры рабочих мест пользователей; выполнение изменений технической инфраструктуры филиалов и всп филиалов в регионе; организация учета, ввода в эксплуатацию, списания и утилизации объектов ит-инфраструктуры и по филиалов; обеспечение информационной безопасности в зоне ответственности отдела в соответствии с действующими порядками и политиками информационной безопасности; поддержка по и обмен информацией c регулирующими органами; обеспечение поддержки vip и super-vip пользователей (только головной офис). требования: высшее образование (информационные технологии); опыт в разработке и сопровождении цифровых пользовательских сервисов; владение компьютерной техникой на уровне эксперта. условия: график работы 5\2 (ул. смольная 22); стабильный и прозрачный доход; 31 календарный день оплачиваемого отпуска; забота о здоровье сотрудников: программа дмс, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы; дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год); личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы онлайн школ; скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.; программа корпоративных скидок и привилегий primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение; программа волонтерства и благотворительности; сообщества по интересам сотрудников.