компания "ржд-медицина" что вы будете делать: прием входящих звонков: запись пациента на прием к врачу по телефону, подбор удобного времени для пациента информирование о специалистах, акциях, услугах, стоимости услуг, предложение альтернативных или дополнительных вариантов обследования информирование о подготовке к процедурам, исследованиям информирование о необходимых документах информирование пациентов: об изменении графика работы о предварительной записи на прием, вакцинацию подтверждение визита пациента в клинику отработка пропущенных звонков: работа с жалобами и предложениями пациентов маршрутизация пациентов по клинике (и до нее), курирование иногородних пациентов запись пациентов стационара на услуги решение общих вопросов с регистратурой: ожидающий пациент в боксе, утерянные личные вещи и пр. запросы от пациентов подготовка и сдача отчетности по установленной форме что требуется от вас опыт работы в контактном центре от 1 года образование среднее профессиональное или выше уверенное владение пк (word, excel. скорость печати от 70 знаков в минуту). умение управлять эмоциями и сохранять доброжелательность в любой ситуации высокая стрессоустойчивость грамотная письменная и устная речь что мы предлагаем: официальное трудоустройство и 100% белую заработную плату (заработная плата 26.000 т. р. на руки); право на компенсацию проезда в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения; санаторно-курортное и реабилитационное лечение сотрудников; обеспечение организованного отдыха и оздоровление детей; право на компенсацию затрат за содержание детей работников в негосударственных (частных) образовательных учреждениях оао «ржд»; материальная помощь к отпуску; возможность позаботиться о своем здоровье (бесплатный медосмотр 1 раз год, обслуживание по полису омс без очередей). график работы : 5\2, с 8.00 до 17.00. адрес: г. омск, ул. карбышева,41
Адрес
Москва