компания "делориан медиа" наши операторы работают с нативными средствами (от боли в суставах, от варикоза, от пигментных пятен, для похудения и т.д.), всего около 40 наименований. этот товар люди находят в интернете или через профильные форумы, где они пытаются найти решение своей проблемы. чем предстоит заниматься: работа с группой удаленных операторов ( от 10 человек) организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей контроль качества и эффективности работы операторов помощь в адаптации новых сотрудников анализ показателей по группе, а также индивидуально по операторам контроль дисциплины группы бриф с операторами требования: опыт работы супервайзером от 1 года опыт управления командой уверенный пользователь ms office (excel, word) умение решать комплексные задачи и держать фокус на приоритетах опыт эффективного управления группой операторов в колл-центре (от 10 человек) работа с crm системами умение проводить анализ показателей и использовать эти данные в своей работе условия: удаленная работа из любой точки земного шара заработная плата оклад + бонус, который зависит от показателей группы (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами) испытательный срок 3 месяца график работы 5/2 (сб,вс)
Адрес
Москва