Специалист технической поддержки( БИОКАД, биотехнологическая компания )

компания "биокад, биотехнологическая компания" обязанности: поддержка пользователей l1-l2; поддержка и обслуживание ит оборудования (ноутбуки, пк, оргтехника); работа с переговорными комнатами и автоматизированными av системами; поддержка и консультации сотрудников по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения; учет ит оборудования. требования: опыт работы в технической поддержке от 1 года; знание современной линейки ос ms windows (10,11); опыт работы с основными ролями windows server (dns, ts, dhcp, fs); знания стека протоколов tcp/ip (tcp/udp, ip, маска, шлюз); умение работать с аппаратной частью пк и оргтехники; знание английского языка, достаточное для свободного чтения технической документации производителей; понимание методологии itsm (sla, сервис, регламенты ит-процессов). будет плюсом: опыт работы c exchange hybrid, citrix vdi, myq, asterisk (freepbx); опыт работы с powershell; опыт работы с виртуальными рабочими местами (citrix); опыт работы с облачными сервисами microsoft (sharepoint, onedrive, azure, teams); опыт работы с продуктами atlassian (jira service desk, confluence). условия: достойный уровень оплаты труда, годовое премирование, официальное оформление по тк рф; территориальное месторасположение – стрельна, имеется развозка от. ст.м московская, ст.м. пр.ветеранов, ст.м приморская, ст.м. комендантский пр.; экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность применять современные технологии и инструменты; забота о сотрудниках: дмс со стоматологией после испытательного срока, внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников b-well, программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок best benefits (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только); широкий спектр для обучения и развития: у нас есть внутренний корпоративный университет, корпоративная онлайн-библиотека alpina digital, внешние обучения и конференции, возможность обучения английскому языку в формате софинансирования; возможность участия в волонтерских программах; работа в инновационной биотехнологической компании полного цикла (входит в топ-3 в списке «20 лучших фармкомпаний россии» по версии forbes), результаты работы которой спасают жизни людей.