Менеджер по сопровождению ключевых клиентов( Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний )

компания "телеком-сервис ит, группа компаний" компания «тлс-груп» с 1994 года оказывает комплексную информационно-правовую поддержку специалистам, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: бухгалтерам, юристам, финансистам, руководителям, кадровикам. основные направления деятельности: адаптация спс консультантплюс, модификация спс консультантплюс, сопровождение спс консультантплюс, обеспечение организаций москвы и московской области оперативной и полной справочно-правовой информацией осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей спс консультантплюс. твои задачи: поддержание долгосрочных партнерских отношений с ключевыми клиентами компании (статус - сопровождаемый вип клиент); взаимоотношения с клиентом и компанией на уровне обоюдной пользы от сотрудничества с друг другом; развитие партнерских отношений: допродажи других информационных банков системы консультантплюс, привлечения клиента к использованию умных сервисов компании, перевод на эдо; консультирование клиентов по использованию системы консультантплюс и сервисов компании; консультирование клиентов по новшествам и изменениям, произошедшим в системе консультантплюс; организация обучения клиентов системе консультантплюс; контроль работы системы консультантплюс у клиента; работа с клиентом по гибридной схеме: выезд к клиентам в офис согласно утвержденному графику + телефонные переговоры, с целью поддержания контакта; контроль своевременной оплаты счетов, документооборот, отчетность; мы ждем от тебя: клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, стремление к повышению собственного профессионального уровня; успешный опыт работы с крупными клиентами; образование: высшее/неоконченное высшее; мы обеспечим: трудоустройство согласно тк рф; полностью «белая» заработная плата, включая все премиальные. стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту втб 24; оплата мобильной связи и проезда; льготное кредитование втб 24 (включая ипотеку); дополнительное медицинское страхование; бесплатное обучение, тренинги и повышение квалификации в собственном образовательном центре. график работы: 5/2 с 9:30 до 18:00; комфортабельный офис находится в пешей доступности от м. электрозаводская или м. бауманская (или 15 мин. на общественном транспорте от площади трёх вокзалов м. комсомольская).