компания "ингосстрах" чем предстоит заниматься: развитие текстовых каналов чат платформы; оценка эффективности использования чат-платформы; корректировка подхода к использованию чат-платформы; измерение и аналитика метрик контактного центра по не голосовым линиям; участие в интеграции чат-платформы к внутренним базам, создании омниканальности; расчёт ресурсов для выполнения поставленных задач. что мы ждем от кандидата: высшее образование; продвинутый уровень владения sql (сложные запросы); развитые аналитические навыки и опыт работы с большими массивами данных; опыт работы с чат-платформой. что мы предлагаем: конкурентную зарплату и бонусы; соц. пакет (дмс, скидки от партнеров, льготы на страховые продукты); возможность совершенствовать себя в одном из лучших корпоративных университетов; современный и комфортабельный офис с удобной транспортной развязкой.
Адрес
Краснодар