Специалист технической поддержки( GDC (ICL Services) )

компания "gdc (icl services)" мы команда «icl services» входим в число ведущих ит-компаний россии. предоставляем весь спектр ит-услуг нашим заказчикам – крупным российским и зарубежным компаниям. приглашаем тебя на вакансию «специалиста технической поддержки» на один из наших проектов, если тебе интересно, то откликайся и становись частью нашей команды! вам предстоит: оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных международных компаний; решать обращения связанные с поддержкой торгового оборудования и вопросы установки/настройки аппаратного и программного обеспечения; принимать, решать и регистрировать заявки от пользователей в itsm системе (общаться по телефону, почте, в мессенджерах); что мы ожидаем: желание начать карьеру в it-сфере, обучаться новому в процессе работы; хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям; уверенные знания пк, желание искать решения технических проблем; ответственность, умение работать с большим объемом информации, пунктуальность. этого достаточно для старта, а остальному научим! с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта приветствуется и будет плюсом: опыт работы в call-центре, технической поддержке или в it в целом; выплаты и бонусы: 13 зарплата, бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей), компенсация спорта. условия труда: комфортное место работы в офисе и возможность работать из дома, график 5/2 или 2/2, официальное трудоустройство по тк рф, обучение с первого рабочего дня. обучение и карьера: возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы. экология и благотворительность: помогаем детским домам, школам, приютам для животных, озеленяем город, бережем ресурсы, поддерживаем социальные инициативы сотрудников