компания "бкс" группа компаний novobort - это несколько направлений бизнеса, представительств по всей россии. мы помогаем: нашим партнерам расти и развиваться за счет подключения к сервисам все большего количества сотрудников; людям по всей стране найти основной или дополнительный заработок наша компания - это надежный проверенный партнер для таких it гигантов как яндекс, ozon, самокат и т.д. обязанности: проведение аналитики по качеству обслуживания в компании, доведение информации до руководителя; ведение отчетности по выявленным нарушениям; разработка планов мероприятий совместно со смежными подразделениями и контроль их выполнения; выполнение поставленных задач и личных поручений директора; координация и организация рабочего времени команды; контроль ежемесячных показателей; периодическая отчётность по заданным показателям; разработка и внедрение регламентов/инструкций; участие в развитии новых направлений и проектов. при вводе в должность необходимо максимально глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, осознать функционал каждого сотрудника, помочь систематизировать и повысить общую эффективность команды и проектов. в последствии, как уже самостоятельный специалист, можно взять управленческую часть работы и возглавить один из проектов компании. требования: наличие релевантного опыта работы; знание компьютера на уровне уверенного пользователя; умение расставлять задачи по приоритетам; четкая речь, готовность много общаться по телефону; опыт работы в контроле качества. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф; стабильная, своевременная "белая" заработная плата; график работы: 5/2, 09.00-18.00; офис рядом с метро (ст. гагаринская); четкая должностная инструкция, комфортная система адаптации и наставничества; активная корпоративная культура и компенсация расходов на спорт.
Адрес
Новосибирск