компания "северные строительные технологии" условия: ооо «северные строительные технологии» - ведущая девелоперская компания югры. управляющая компания группой строительных компаний ханты-мансийского негосударственного пенсионного фонда наши преимущества: - внутренняя корпоративная система обучения; - молодой дружный коллектив; - стабильная заработная плата. условия режим работы: 8.30 - 17.30, обеденный перерыв: 12.30 - 13.30, полный рабочий день на территории работодателя, выходные дни: суббота, воскресенье; оплата льготного отпуска, больничного листа. полный рабочий день на территории работодателя должностные обязанности: принятие, обработка и отработка входящих обращений собственников; сбор, учет и анализ входящих обращений. регистрация заявок в crm системе; организация и координация взаимодействия с отделами компании/подрядными организациями, привлекаемых для отработки обращения клиента; осуществление разработки новых и совершенствование существующих процедур ведения гарантийного обслуживания клиентов компании; обеспечение выполнения работ по гарантийному обслуживанию собственников в установленные сроки в соответствии лна компании; обеспечение лояльности клиентов за счет соблюдения деловой этики и культуры общения с клиентами, предотвращение конфликтных ситуаций на этапе гарантийного обслуживание, предупреждение судебных дел необходимые умения: разрешать проблемы межличностного взаимодействия и управлять конфликтными ситуациями, аргументировать и убеждать собеседников; работать в команде, конструктивно общаться с коллегами, руководством, организовывать совместную деятельность в составе рабочих групп; решать типовые задачи при отработке обращения клиента; осуществлять регистрацию и учет документов, организовывать контроль их исполнения и хранения; осуществлять деловую переписку с использованием типовых шаблонов, стандартных фраз и выражений; планировать и организовывать собственную профессиональную деятельность. требования к образованию: высшее образование (бакалавр): менеджмент, экономика организации, юриспруденция, сервис, психология, строительный менеджмент, строительство, промышленное и гражданское строительство.
Адрес
Ханты-Мансийск