Специалист по работе с клиентами (со знанием китайского языка)

компания "цум, тд" задачи: консультация клиентов по условиям возврата налога; полное сопровождение услуги возврата налога; ведение деловой переписки с клиентами и сотрудниками торгового дома на русском и английском языках; общение с клиентами и сотрудниками по телефону; ведение отчетности; обеспечение и поддержка отдела расходными материалами; пожелания к кандидатам: уровень языка английского – intermediate, китайский – hsk 4; опыт работы с клиентами в сегменте luxe; приветливость, клиентоориентированность, вежливость; внимательность к деталям; опытный пользователь пк (excel, word), умение работать с оргтехникой. быть частью команды цум - это: оформление по тк рф с 1-го дня работы, конкурентоспособный официальный доход; график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00; компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, полис дмс после прохождения испытательного срока; место работы: цум, петровка, 2 (м. театральная, кузнецкий мост); команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс; неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам академии цум, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.