компания "qiwi" qiwi ищет исследователя, который будет помогать командам разрабатывать сервисы для среднего и крупного бизнеса. у qiwi, помимо терминалов и кошелька, существует много в2в-продуктов: это выплаты водителям такси от таксопарков, платформа для работы с самозанятыми, онлайн-эквайринг и другие. тебе будет нужно узнавать потребности этих клиентов, разбираться в их бизнес-моделях и тестировать новые продукты. тебе предстоит интересное погружение в мир российского бизнеса. ты будешь анализировать как пользователи организуют бизнес, будешь исследовать конкурентов, брать много интервью и помогать команде принимать решения от стратегических до маркетинговых и интерфейсных. будешь взаимодействовать с менеджерами по продажам, учитывать логику продажи сложных в2в-продуктов и искать возможности для улучшения не только продуктов, но и процессов. мы ищем человека, который хочет выйти за рамки ux-тестов и расти в сторону бизнес-исследований. ты попадешь в команду опытных исследователей, которые поделятся экспертизой про бизнес и про методы исследований. о команде у нас есть методики развития исследователей, мы составляем индивидуальный плана развития для профессионального роста; сильная команда профессионалов в исследованиях с большим опытом продуктового мышления; за годы работы собрали много best practice в процессах исследований, которыми поделимся с тобой; мы используем собственные методики исследования финансовых потребностей; внутренний “клуб исследователей” где мы обучаем дизайнеров, продуктовых менеджеров самостоятельно проводить исследования; в qiwi культура самоорганизации, высокой личной проактивности и свободы; мы работаем основное время в удаленном формате, но бываем в офисе в москве на неделе для синхронизации с командой и важных встреч. чем ты будешь заниматься: изучать бизнес-клиентов qiwi: узнавать, что им не хватает в существующих продуктах, находить новые потребности; изучать новые сегменты и рынки, разрабатывать с командой гипотезы новых продуктов и тестировать их с помощью mvp; инструменты, которые нужно будет использовать: глубинные интервью, деск-ресеч, онлайн-опросы, тестирование лендингов; будет возможность обращаться за помощью к агентствам - брифовать их на проекты и координировать их работу; быть адвокатом пользователей; помогать командам принимать стратегические и тактические решения на основе портретов пользователей; помогать команде самостоятельно проводить интервью; совершенствовать методологию исследований. как понять, что ты подходишь: тебе интересно изучать потребности пользователей и бизнес-модели продуктов, а не фокусироваться только на интерфейсах; у тебя есть опыт глубинных интервью, особенно если есть опыт общения с в2в-пользователями (если не было опыта в в2в, этому можно научиться); ты можешь подготовить краткие выводы с исследования для команды; ты готов общаться с разными специалистами для доведения задачи до конца - с менеджерами по продажам, экспертами с рынка, дизайнерами и аналитиками; ты гибок в выборе методов исследований, способен подбирать метод под задачу, открыт к методологическим экспериментам; можешь перевести результаты исследований в рекомендации для продукта и предложить способы их быстрой проверки; хочешь расти в перспективном направлении в2в. мы предлагаем: оформление по тк рф, "белую” конкурентоспособную заработную плату, расширенный социальный пакет; уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому; команду экспертов, возможность самореализации, сложные и интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе; развитие – главный и постоянный тренд qiwi. мы регулярно проводим внутреннее и внешнее обучение для прокачки профессиональных навыков; занятия английским языком в группах или индивидуально онлайн; дмс для наших сотрудников: в него входит большой перечень медицинских услуг, включая стоматологию. здоровье – это важно! уютный и современный офис, чтобы каждый человек чувствовал себя в qiwi, как дома; бесплатную крытую парковку для автомобилей и велосипедов; корпоративную мобильную связь; гибридную схему работы офис/дом и возможность посещения офиса при необходимости.
Адрес
Москва