компания "mail.ru group" основные задачи: обработка заказов в системе (онлайн); поддержка клиентов: прием и обработка звонков/чатов от клиентов; помощь в решении вопросов, связанных с заказом; входящая линия (работа не предполагает холодный обзвон и продажи); совершение исходящих звонков партнерам-ресторанам для уточнения информации по заказам; совершение исходящих звонков клиентам для уточнения информации по заказам; взаимодействие с коллегами в смежных отделах поддержки. мы ждем, что ты: получил образование не ниже среднего специального; работал в кол-центре или логистике; уверенно владеешь компьютером, без проблем сможешь разобраться в новых программах и сервисах; умеешь быстро находить информацию в интернете или у коллег; грамотно говоришь, умеешь слушать, слышать и вести переговоры; любишь работать в коллективе. мы предлагаем: официальную заработную плату и оформление по трудовому договору; график работы 2/2 (удаленная работа); возможность учиться, проходить курсы и профессионально расти; дмс.
Адрес
Саратов