Менеджер по адаптации продуктов информационной безопасности

компания "ростелеком-солар" ростелеком солар, компания группы пао «ростелеком»– национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. мы приглашаем в нашу команду специалиста на позицию менеджера по адаптации продуктов информационной безопасности. ваши функции: анализ рынка продуктов информационной безопасности и формирование предложений по развитию продуктов в части дизайна, системы тарификации, улучшению cjm и ejm; анализ и оптимизация существующих процессов предпродажной подготовки продукта, сопровождения продаж и постпродажной поддержки клиентов; анализ инцидентов и обращений клиентов и сотрудников на различных этапах продажи и постпродажной поддержки, формирование предложений и внедрение инициатив по улучшению процессов; адаптация процессов продаж в соответствии с особенностями существующих и вновь появляющихся каналов продаж; сбор обратной связи по процессам, сопровождающим материалам (техническим, финансовым, юридическим, маркетинговым документа) и формирование предложений по необходимым изменениям; координация взаимодействия с подразделениями участвующими в процессах предпродажной подготовки, созданию материалов, внедрению процессов необходимых для сопровождения продаж; адаптация презентационных материалов и помощь в организации обучения продуктам и процессам в соответствии со спецификой каналов; помощь каналам продаж в оценке рынка, сегментации клиента выборе целевой аудитории продукта и формированию предложений; обеспечение функционирования процессов сопровождении сделок в системах компании (подключение, отключение услуг, тарификация, отражения в системах учета проектов, документооборот). наши ожидания: опыт работы в маркетинге, разработке продуктов в it и/или телеком отрасли не менее 1 года; экспертные навыки работы в word, excel, powerpoint; анализ рынка (конкурентный анализ, бостонская матрица, оценка доли рынка); методы стратегического планирования (swot, lean canvas); анализ данных, финансовый анализ, юнит-экономика; подготовка и проведение презентаций; разработка бизнес-процессов; понимание принципов работы информационных и биллинговых систем; мы предлагаем: конкурентоспособный уровень оплаты труда; 10 оплачиваемых days off в год; доплата больничного до 100 % оклада (28 дней в году); дмс, возможность подключать родственников по корпоративным ценам; страхование выездов за границу в рамках полисов дмс; внутреннее и внешнее обучение; возможность подключения скидки на интернет ростелекома и tv; набор скидок от партнеров (занятия английским, фитнесом и др.); материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и пр.); корпоративные мероприятия, активности онлайн и оффлайн (онлайн марафоны, бег, йога и пр.). возможен удаленный формат работы.