Руководитель группы круглосуточного сопровождения ПО

компания "акронис-инфозащита" кого мы ищем? руководитель группы круглосуточного сопровождения по какие задачи будешь решать вместе с нами? менеджмент группы круглосуточного сопровождения по (6 человек); распределение нагрузки по инженерам группы; организация непрерывной работы группы; контроль за соблюдением sla и качества обработки обращений. что ожидаем от тебя: опыт работы в службе технической поддержки; отличные коммуникативные и менеджерские навыки; опыт управления небольшой командой до 10 человек; умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты; логическое мышление и умение работать с информацией; уровень английского языка, достаточный для чтения технической документации. что предлагаем взамен: официальная заработная плата, оформление по тк рф; гибкий график работы; удаленный формат работы; современная техника для работы; ежегодная индексация заработной платы; дмс с клиниками vip-класса, в том числе на детей до 18 лет; компенсация питания с первого рабочего дня; частичная компенсация фитнеса; обучение; ежегодная оценка методом performance review; электронная корпоративная библиотека; релокационный пакет для иногородних кандидатов; парковка на территории бц “физтехпарк”. откликайся на наше предложение – давай покорим новую вершину вместе!