UX-исследователь/ Продуктовый исследователь (junior+/ middle)

компания "первый бит" в it департамент первого бита требуется исследователь, который будет регулярно общаться с клиентами и помогать делать наш сервис и продукты удобнее для клиентов. продукты: "личный кабинет клиента", "crm", "линия консультации по 1с", "демо-сервис" и др. функционал: проводить качественные исследования: глубинные и jtbd интервью (задавать открытые вопросы клиентам) выявлять проблемы и ценности клиентов количественные исследования: опросы, обзвоны проводить коридорные тестирования интерфейсов анализировать результаты исследований, подтверждать/ опровергать гипотезы требования: опыт проведения интервью с открытыми вопросами (обязательно) понимание статистической значимости (обязательно) социологическое и/или образование психолога (желательно) любознательность и исследовательский дух мы предлагаем: реальная перспектива профессионального роста и карьерного. возможность меняться и прокачивать скиллы; расширение своих профессиональных знаний с помощью внутреннего портала (семинары, тренинги); официальное трудоустройство и «белая» зарплата; льготное дмс, корпоративные скидки; гибкое начало-окончание рабочего дня (9-18, 10-19); удалёнка (либо офис в г. москва - по желанию); современный офис: м. пролетарская/крестьянская застава (5 мин. пешком от метро).