Support Manager / Настройщик Битрикс24 /Technical Account Manager

компания "первый бит" настройщик битрикс24 (со свободным испанским языком) наша цель - объединить первоклассных специалистов по внедрению битрикс в единый ресурсный центр для решения амбициозных задач наших европейских и латиноамериканских клиентов/ почему мы с этим справимся? мы - крупнейший федеральный партнер битрикс; мы обладаем подтвержденной высокой технологической экспертизой - более 160 штатных сотрудников, 56 из которых являются сертифицированными разработчиками; мы уже умеем сотрудничать с клиентами в любой точке россии, снг и оаэ. чего нам не хватает? у нас уже есть портфель клиентов в испании, но мы хотим больше!сейчас мы ищем в команду аналитика битрикс24 для удаленной работы. задачи: участие в настройке битрикс24 по задачам заказчика; участие в формировании технического задания на внедрение битрикс24 (интервьюирование клиентов на испанском, составление схемы процесса, текстового документа на испанском и русском); тестирование работы дополнительной функциональности; формирование пользовательских инструкций (в том числе видео) и обучением пользователей; техническая поддержка функционирования настроенных систем битрикс24 у постоянных клиентов компании. мы ожидаем, что вы: владеете испанским языком на продвинутом уровне (от c1) или он является для вас родным; обладаете хорошими коммуникативными навыками; у вас аналитический склад ума; у вас есть навык получения нужной информации и трансформация ее в документацию вы внимательны к деталям; обладаете быстрой обучаемостью и желанием вырасти до аналитика битрикс24 в кратчайшие сроки; умеете составлять техническую документацию. приветствуется: опыт подготовки технических заданий и/или проектной документации и/или схем бизнес-процессов; знание/опыт использования любой crm. мы предлагаем: удаленный формат работы с возможностью релокации в испанию; возможность применить накопленный опыт и работу на международном рынке; официальное трудоустройство, "белую" заработную плату; обучение и сертификацию за счет компании; партнерские программы: дмс со стоматологией, скидки в сетях спортивных клубов fitness house, fitness family, скидка на обучение английскому языку в крупнейшей онлайн-школе skyeng.