Оператор службы поддержки, группа взыскания задолженности

компания "belkacar" компания belkacar предоставляет услуги краткосрочной аренды автомобилей в городе москва, сочи и краснодар. обязанности: телефонные переговоры с пользователями о возникшей задолженности. консультация по условиям сервиса, урегулирование конфликтных ситуаций. прием входящих звонков от пользователей, имеющих долг перед компанией. ввод информации в базу данных, предоставление отчетности. требования: опытный пользователь пк грамотная устная и письменная речь доброжелательность и клиентоориентированность желание развиваться в сфере обслуживания клиентов наличие компьютера, головной гарнитуры, стабильного интернета опыт работы в кол-центрах от 1 года вакансия напрямую не связана с юридической деятельностью технические требования: windows 7 или выше стабильный интернет (mbps не менее 60, ping не более 10) usb гарнитура условия: работа на дому обучение, сопровождение тренером на начальном этапе работы возможность карьерного роста прием звонков через ip-телефонию дружный коллектив график работы: 2/2,12-ти часовой рабочий день по московскому времени: 09:00-21:00