Руководитель направления по управлению портфелем кредитных и дебетовых карт

компания "альфа-банк" ищем сильногого рм в розничный бизнес альфа-банка для управления портфелем кредитных и дебетовых карт. чем предстоит заниматься: проводить регулярный анализ состояния портфеля карт из партнёрского канала; разработать стратегию направления развития портфеля карт (жцк); разрабатывать и проводить пилоты, направленные на рост портфеля кредитных карт, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт; сегментировать базу клиентов, находить зоны роста для активации "спящих" клиентов; разрабатывать конвейерные crm кампании, направленные на активацию новых клиентов, рост их транзакционной активности, сокращение оттока новых клиентов; реализовывать совместные стратегические проекты с партнёрами; участвовать в реализации задач по онбордингу клиентов, а также встраивать целевые коммуникации в имеющийся процесс; активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных целей; принимать участие в scrum-событиях команд: planning, daily, review, retrospective, pbr. искать нестандартные решения и предлагать новые продуктовые идеи. наши пожелания к кандидатам: высшее образование; опыт успешной работы в crm не менее 2-х лет; наличие опыта разработки и защиты стратегий развития ключевых направлений деятельности; наличие опыта успешного запуска проектов/улучшений процессов в банках; опыт работы в agile/scrum будет плюсом; управленческие навыки (успешный опыт с командой), опыт планирования (стратегического, тактического); умение и готовность регулярно демонстрировать результаты текущих задач, ближайших планов и инициатив по достижению ключевых кпэ направления. наши условия: стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день; среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам альпины, мифа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; забота о твоем здоровье: программа дмс, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; предложения от банка только для сотрудников; удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро технопарк в 3-х минутах ходьбы. рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”. бесплатная парковка и фитнес для сотрудников!