Эксперт в группу IT технической поддержки пользователей

компания "гринатом" обязанности: основные функциональные задачи и зоны ответственности выполнять работы по сопровождению пользователей (хелпдеск), оргтехники по заявкам согласно сервисного соглашения в составе группы в объеме более 1000 единиц арм и средств оргтехники. выполнять поручения руководителя по задачам командных целей, целей подразделения. выполнять работы по техническому обеспечению работы стандартных программных продуктов на базе майкрософт, а так же программных продуктов по импортозамещенным продуктам оказывать консультации персоналу подразделения в технической части по инфраструктурным, сетевым и аппаратным решениям выполнять диагностику работы аппаратного обеспечения арм, готовить акты технического заключения. выполнять блочный ремонт. писать скрипты автоматизации своей деятельности и оформлять документацию по сделанному решению. диагностировать сетевые проблемы. развивать оказываемые услуги подразделением для заказчика/заказчиков совместно с руководителем и коллегами вырабатывать решения позволяющие снижать ручной труд и повышающие качество работы вычислительных комплексов, решений и техники. замещать руководителя подразделения из 5 человек. взаимодействовать с заказчиком выпонять требования информационной безопасности с среде с системами информационной безопасности категории не ниже 1г. выполнять нормативные акты требования: образование - высшее опыт работы - от 1 до 3 лет нацеленность на результат умение работать в команде внимательность аналитический склад ума лидерство иностранный язык / уровень владения - английский a0 - b рабочее место: пос. металлострой, дорога на металлострой, д. 3.