Руководитель технической поддержки (1С ERP, ДО, ЗУП)

компания "гринатом" мы - ао "гринатом" и это: ит-интегратор госкорпорации «росатом»; создание современных решений для цифровизации атомной отрасли; 11 лет экспертизы, высокое качество сервиса, международный уровень проектов. в нашу команду ищем руководителя технической поддержки информационных систем (1с erp, до, зуп) задачи: организация 1,2,3 линии поддержки 1с; разработка и подписание sla с бизнес-подразделениями компании; организация приема заявок, типизация, приоритизация, маршрутизация; распределение заявок, своевременное выполнение; составление отчетности по итогам каждого месяца; поддерживаемые системы 1с erp, до, зуп. мы ждем: опыт работы по направлению (систем 1с будет приоритетом) - от 6 лет; опыт выстраивания процессов поддержки; опыт руководства поддержкой информационных систем (на базе 1с - желательно); опыт работы на поддержках систем 1с с количеством пользователей от 200 человек.